Politique de remboursement
Portable Winch Co. se réserve le droit exclusif et unique de permettre le retour, l'échange ou l'annulation d'un article. Par conséquent, Portable Winch Co. encourage les clients à faire preuve de prudence lorsqu'ils passent une commande, car une fois passée, la commande ne peut être annulée, ni l'article retourné ou échangé, à moins que Portable Winch Co. n'y consente expressément.
GARANTIE STANDARD
Portable Winch Co. garantit que ses nouveaux produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Pour plus d'informations, consultez notre politique de garantie.
SI VOS PRODUITS ARRIVENT ENDOMMAGÉS
TRÈS IMPORTANT : Portable Winch Co. ne peut être tenu responsable de tout dommage survenant après qu'un client a signé pour des produits livrés en bon état.
Dès réception de votre commande, vérifiez que vous avez reçu le bon nombre de colis et qu'ils ne sont pas endommagés. S'il manque des colis ou s'ils sont endommagés, prévenez immédiatement le chauffeur et assurez-vous qu'il est au courant des colis manquants et des dommages avant de signer. Il est également conseillé de prendre des photos des colis.
À la réception de la commande, assurez-vous que le contenu de chaque colis correspond au bordereau d'expédition et qu'il ne manque aucun produit. Avant de nous contacter, veuillez contacter le transporteur qui a livré votre colis dans les 24 heures suivant la réception. Portable Winch Co. ne peut être tenu responsable de tout dommage survenu après qu'un client ait signé pour des produits livrés en bon état.
Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous au +43 5552 63868-744 ou office@portable-winch.eu
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